100 % des entreprises qui réussissent ont une stratégie marketing claire, nette et précise.
Tout d'abord, définissons qu'est ce qu'une Stratégie Marketing ?
C'est un ensemble de méthodes et d'actions. En cherchant le meilleur équilibre entre l'offre
et la demande, ce qui permet d'atteindre ses objectifs.
4 grands types de Stratégie Marketing
Concentration :
Dans cette stratégie nous nous focalisons sur un type de clientèle. Afin de renforcer et de préserver leurs clientèles, il leur faut garder une longueur d'avance en suivant les tendances, avoir une gestion des stocks, pour les fidéliser. En général, ce sont les entreprises de l'industrie du luxe, les petites et les moyennes entreprises qui sont spécialisées dans le chocolat, le thé, etc.
Différenciation :
Dans cette méthode, on s'adresse à plusieurs personnes, sans cible spécifique.
Les entreprises travaillent sur la qualité des produits, des services et à leurs capacités d'innover.
Ce qui amène à une démarcation au niveau de la concurrence. À ce moment là, on va chercher
à developper et à préserver cet avantage concurrentiel, en mettant en place un programme
de fidélisation. Cette pratique permet d'obtenir d'autres avantages pour la clientèle ce qui in fine avantage l'entreprise.
D'écrémage :
Ici, on vise à se positionner en touchant une clientèle précise. Une fois bien installée sur le marché, l'entreprise ayant obtenu avec le temps une notoriété importante, avec un avantage concurrentiel, on mise lors d'un nouveau produit onéreux à l'attachement de la marque.
Lorsque l'entreprise a atteint leur amortissement sur l'investissement au développement
et au lancement du produit, le prix initial est en baisse par la suite.
On peut le remarquer avec l'entreprise Apple, par exemple.
Pénétration :
Dans ce point-là, on voit la volonté de l'entreprise à gagner rapidement des parts de marché. L'objectif est de répondre aux attentes du plus grand nombre d'individu. À des prix généralement attractifs. On utilise à ce moment là, la politique du prix bas, ce qui permet d'être durable sur le marché.
Il faut ajuster toutes les variables pour pouvoir définir un plan d'action correct et cohérent pour les entreprises.
Les variables
Les cibles :
Nous avons 3 types de cible :
Le cœur de cible : C'est la priorité absolue, souvent un cercle réduit et spécifique de consommateurs pour lesquels l'entreprise doit correspondre parfaitement.
La cible principale : Ce groupe est proche du cœur de cible. Il s'agit d'un ensemble d'individu ayant un fort potentiel d'achat et/ou un fort intérêt pour l'offre.
La cible secondaire : Cette cible est souvent complémentaire à la cible principale, avec un intérêt potentiel moins important.
Une fois les cibles établies, nous passons à la création de 2 à 3 personas.
Qu'est ce qu'un persona ?
Un persona est un personnage fictif qu'on réalise avec des caractéristiques réalistes.
Il sert à humaniser la cible, permettant ainsi de se projeter et de définir "le client idéal".
Cela aide à mieux comprendre et anticiper les besoins des clients.
Je vous mets un exemple ci-dessous 😉 :
Ce persona a été créé pour le lancement d'une application d'appel en visio.
C'est un projet étudiant, donc l'application n'existe pas.
Le positionnement :
Quand on parle de positionnement, on va regarder certains critères tels que le prix,
la qualité, les produits, l'environnement, les ventes, la communication, etc.
En fonction des critères, il faut établir un Benchmark, c'est à dire: trouver des concurrents
potentiels face à l'offre d'une entreprise, pour pouvoir comparer et établir où sont
les points forts et faibles.
Les tendances marketing actuelle :
> Social média
> Mobile
> Contenu
> Inbound
> Influence
> Opérationnel
> Directe
> Relationnel
> Neuromarketing
Je vous invite à regarder la méthode S.W.O.T. qui vous permettra d'en savoir plus.
Par ailleurs, je vous mets mes sources si vous souhaitez approfondir sur la Stratégie Marketing : https://blog.hubspot.fr/marketing/strategie-marketing/
Pour commencer à créer ou encore pour voir comment sont créés des personas j'ai trouvé ce site qui est intéressant pour débuter : https://www.hubspot.fr/make-my-persona?hubs_post-cta=fr-blog-pm&hubs_post=blog.hubspot.fr%2Fmarketing%2Fstrategie-marketing
Pour résumer, très globalement, comment on établi une Stratégie Marketing ?
Nous devons avoir trois points essentiels :
1. L'analyse du marché sur lequel je souhaite m'implanter
2. Fixer les objectifs et des KPI (indicateur de performance) pour évaluer mon activité
3. Mettre en place le plan d'action et passer à l'action !!!
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